Kỷ nguyên tuyển dụng tầm thường sắp kết thúc

 
Trong bài viết này, AGS Việt Nam chia sẻ góc nhìn về sự thay đổi trong xu hướng tuyển dụng hiện nay – khi mà “tuyển dụng tầm thường” đang dần trở thành quá khứ, và các doanh nghiệp bắt đầu tập trung vào việc cắt giảm hợp lý, tái cấu trúc đội ngũ và giữ chân người giỏi thay vì mở rộng ồ ạt.
Bài viết này dành cho các nhà quản lý nhân sự, kế toán trưởng, chủ doanh nghiệp và những ai đang quan tâm đến việc tổ chức lại nguồn lực trong bối cảnh kinh tế thắt chặt.
Cùng AGS nhìn nhận rõ hơn về làn sóng chuyển dịch này và những điều doanh nghiệp cần chuẩn bị – để không chỉ tồn tại, mà còn phát triển một cách bền vững.

1. Tuyển nhiều không còn là chiến lược an toàn

Thực ra, nó giống như một nhà máy sản xuất xúc xích hơn. Bạn có thể làm một số loại xúc xích ngon từ những mẩu thịt vụn mà sẽ rất kinh hoàng khi nhìn thấy chúng trên đĩa của bạn. Theo Hội đồng Xúc xích & Xúc xích Quốc gia — chắc chắn là một nguồn đáng tin cậy về xúc xích không thể có bất kỳ thành kiến ​​nào — xúc xích bao gồm "phần thịt cắt tỉa được lựa chọn đặc biệt từ thịt bò và/hoặc thịt lợn" trừ khi chúng được dán nhãn rõ ràng là có "thịt hỗn hợp", ví dụ như thịt hỗn hợp là tim theo họ. Được rồi nhưng tim gà cũng khá ngon. Vấn đề là, xúc xích không được làm từ nguyên liệu cao cấp và cần rất nhiều gia vị để làm ra chúng.

Đi chệch hướng ở đây. Trong những năm đầu tuyển dụng kế toán công, tất cả đều là về con số. Chắc chắn, các công ty muốn có được những người có hiệu suất cao nhưng xét đến bản chất của công việc chân tay ban đầu, họ không nhất thiết phải cần một nhóm người như vậy vì tại thời điểm đó trong sự nghiệp, điều quan trọng là phải tuân theo chỉ dẫn và học hỏi. Ngoại trừ việc bây giờ công việc chân tay đang biến mất, được chuyển giao cho hệ thống tự động hóa và nhân viên ở nước ngoài làm việc với một phần ba chi phí và một nửa số lời phàn nàn. Chúng tôi đã hỏi một thời gian về những gì sẽ xảy ra với những người mới được tuyển dụng trong tương lai, họ phải học như thế nào khi những nhiệm vụ mà họ từng học đã không còn nữa và tôi nghĩ chúng tôi đã có câu trả lời: Điều đó không quan trọng.

2. Giữ người giỏi – Cắt giảm hợp lý – Tái cấu trúc để sống sót

Hiệp hội CPA Indiana gần đây đã phát hành một bài báo có tên là "Chuyển đổi mô hình kinh doanh của công ty bạn: Chiến lược chuyển đổi lực lượng lao động và quản lý tài năng". Bạn sẽ nghĩ rằng đó là về văn hóa hoặc một thuật ngữ quản lý thực hành nào đó và bạn sẽ đúng, ngoại trừ báo cáo nêu ra sự thay đổi mạnh mẽ đang diễn ra tại các công ty kế toán theo cách cho chúng ta biết mọi thứ đang diễn ra nhanh chóng. Hãy cùng xem tóm tắt nội dung:
Nhân tài, công nghệ và các lực lượng lớn khác đang tác động đến mọi công ty dịch vụ chuyên nghiệp. Tác động này đang làm đảo lộn các mô hình kinh doanh và mang lại nhiều cơ hội cũng như thách thức. Mặc dù không ai có quả cầu pha lê để dự đoán tương lai của kế toán, nhưng nghiên cứu này có thể giúp các CPA và chuyên gia kế toán đưa ra quyết định sáng suốt và tự tin hơn về tương lai của công ty họ.

Chúng tôi đã khảo sát hàng trăm chuyên gia kế toán đại diện cho các công ty ở mọi quy mô từ 31 tiểu bang. Từ phản hồi và câu trả lời của họ, có bốn điểm chính nổi bật để ban lãnh đạo công ty cân nhắc.

1. Hầu hết những người được hỏi đều kỳ vọng công ty của họ sẽ giảm biên chế 20% trở lên trong năm năm tới. Các công ty kế toán sẽ tiếp tục tăng trưởng và lợi nhuận như thế nào với các nhóm nhỏ hơn? Chỉ riêng dự đoán này dường như đã đủ để cân nhắc tái cấu trúc các công ty kế toán ngay bây giờ để chuẩn bị cho tương lai.
2. Sự cắt giảm mạnh mẽ này, do những tiến bộ công nghệ và tình trạng thiếu hụt nhân tài, sẽ làm đảo lộn cấu trúc thực hành kim tự tháp mà các công ty kế toán đã tận dụng thành công trong một thế kỷ để duy trì tăng trưởng và lợi nhuận. Một động lực quan trọng để thành công trong tương lai sẽ là giữ chân những người có thành tích tốt nhất trong các công ty kế toán. Cấu trúc thực hành kim tự tháp không được thiết kế để giữ chân nhân tài. Trên thực tế, nó hoạt động theo cách ngược lại: loại bỏ nhân tài. Những lựa chọn nào khác đang xuất hiện đối với các công ty sẵn sàng thay đổi?
3. Để thành công trong tương lai, các công ty kế toán sẽ cần một cấu trúc thực hành mới phù hợp và tập trung vào "6P" của Chuyển đổi mô hình kinh doanh: Tuyển dụng chính xác, Giữ chân chủ động, Triển khai công nghệ thực tế, Chuyên môn về giá, Mở rộng hoặc tập trung vào lĩnh vực thực hành, Tăng tốc con người
4. Các ngành khác cũng có những câu chuyện thành công để kể. Các công ty trong lĩnh vực sản xuất, chăm sóc sức khỏe, công nghệ và các ngành khác đều phải đối mặt với những thách thức tương tự về lực lượng lao động và đã có thể định hình lại nghề nghiệp của mình. Chìa khóa là tuyển dụng, giữ chân, đào tạo lại hoặc nâng cao kỹ năng cho một số bộ phận nhân viên của họ thành chuyên gia thông qua đào tạo dựa trên công nghệ và phát triển chuyên môn sáng tạo và được cá nhân hóa. Các công ty này đã chứng kiến ​​sự cải thiện về năng suất, tăng trưởng công ty, giữ chân nhân tài, sự gắn kết của nhân viên, sự hài lòng của khách hàng/khách hàng, v.v.

Họ mất điểm vì đóng khung tất cả những điều này thông qua lăng kính của tình trạng thiếu hụt nhân tài tự gây ra của nghề mà các công ty và những nhà lãnh đạo tư tưởng mà các công ty lắng nghe đang sử dụng làm vỏ bọc cho tình trạng trì trệ lương, sa thải và chuyển dịch ra nước ngoài nhưng chúng tôi sẽ bỏ qua cho họ lần này. Một chút nữa trong báo cáo cho biết:
75% chuyên gia kế toán tin rằng công ty của họ sẽ cần cùng số lượng nhân viên hoặc nhiều hơn để đáp ứng nhu cầu của khách hàng trong tương lai. Đồng thời, hơn một nửa dự kiến ​​rằng công ty của họ sẽ nhỏ hơn ít nhất 20% trong năm năm tới. Phép tính không hợp lý.
Nhưng đúng không? Chỉ cần khiến mọi người làm việc nhiều hơn. Này, tôi không phải là chuyên gia toán học, có thể phương trình đó nằm ngoài khả năng hiểu biết của não trái kém phát triển của tôi.
Chúng ta hãy xem phần này và Hình 2 đi kèm để làm rõ quan điểm mà tôi đang cố gắng nêu ra:
Với trọng tâm dự kiến ​​trong tương lai là chuyên môn hóa, nhiều yêu cầu về nhân sự trong tương lai sẽ chuyển từ mở rộng sang hiệu quả và chuyên môn hóa. Trên thực tế, 60% người trả lời khảo sát của chúng tôi dự đoán sẽ có sự cắt giảm do tự động hóa, trong đó các vai trò cấp đầu vào có nguy cơ cao nhất (Hình 2). Các công ty kế toán cần bắt đầu xem xét việc thu hút nhân tài, giữ chân nhân tài và chuyển đổi lực lượng lao động theo hướng "Chúng ta thực sự cần những kỹ năng nào?" thay vì "Chúng ta cần bao nhiêu người?" Các công ty dự kiến ​​sẽ cần nhiều chuyên gia cấp cao đến cấp đối tác hơn, đặc biệt là trong lĩnh vực thuế và tư vấn. Những thay đổi về nhân sự này từ các kỹ năng truyền thống sang các kỹ năng chuyên môn và từ mở rộng sang hiệu quả là lý do tại sao các công ty kế toán cần phải xem xét lại cách thức tổ chức của họ.

OK nhưng làm thế nào để có được các chuyên gia giàu kinh nghiệm? Không ai ra trường và sẵn sàng làm công việc cấp đối tác. Cho đến gần đây, công việc bận rộn được đề cập ở trên đã đào tạo ra những người giỏi cho các cấp cao hơn và "những người kém cỏi" đã rời đi để trở thành xúc xích nóng của chính phủ hoặc thứ gì đó tương tự sau khi họ đã dành vài năm làm việc công. Phép so sánh này đang sụp đổ, tôi thực sự nên bỏ qua nó.

Một báo cáo của Viện Kế toán Công chứng Pennsylvania (PICPA) được công bố vào tháng 2 có dữ liệu tương tự, đến mức chúng tôi đã bỏ qua tiêu đề Oniony quá dài dòng mà chúng tôi thường sử dụng và sử dụng RIP Associate Work khi chúng tôi viết về nó. Ảnh chụp màn hình từ báo cáo đó:

Và bây giờ? Chúng ta đã xây dựng kế hoạch cho những năm tới sẽ như thế nào chưa? Chúng ta đã nghĩ đến việc chuyển dịch lao động ra nước ngoài hoàn toàn và chuẩn bị một sân chơi đào tạo thay thế cho những tài năng trẻ chưa? Hay nghề này chỉ dựa vào những người thợ bốc xếp và hy vọng mọi chuyện sẽ ổn thỏa?
Hoặc là các công ty đang hành động liều lĩnh một cách bất thường hoặc họ không lo lắng về điều đó vì họ đã nghĩ ra một số kế hoạch để loại bỏ hoàn toàn hầu hết các cộng sự và vẫn có đủ nhân sự cho các cấp cao hơn.

Công ty AGS cảm ơn bạn đã dành thời gian để đọc bài viết này. Hy vọng bạn đã có được những thông tin bổ ích. Hãy tiếp tục theo dõi chúng tôi để cập nhật thêm nhiều thông tin cũng như cơ hội việc làm tại AGS nhé.

 

Thông tin khác

Thông tin tuyển dụng và hướng dẫn