HR TECH VÀ XU HƯỚNG HR
Trong bối cảnh chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ trên toàn cầu, phòng nhân sự
không còn đơn thuần là bộ phận hành chính – tuyển dụng như trước kia. Công
nghệ đang tái định hình cách chúng ta thu hút, quản lý, đào tạo và giữ chân
nhân tài. Từ hệ thống quản lý nhân sự (HRM), trí tuệ nhân tạo (AI), đến dữ
liệu lớn (People Analytics), các công cụ mới đang mang lại lợi thế cạnh tranh
rõ rệt cho những doanh nghiệp biết nắm bắt và áp dụng đúng cách.
Vậy đâu là những công nghệ nhân sự nổi bật hiện nay? Xu hướng nào đang định
hình lại tương lai ngành HR?
1. HR TECH là gì?
HR Tech là sự kết hợp giữa công nghệ (Technology) và quản trị nhân sự (Human
Resources), nhằm tối ưu hóa các hoạt động quản lý con người trong doanh
nghiệp. Dù hoạt động trong bất kỳ lĩnh vực nào, quản trị nhân sự vẫn luôn giữ
vai trò cốt lõi, ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu suất và sự phát triển bền vững
của tổ chức.
Không chỉ dừng lại ở việc hỗ trợ tuyển dụng, đào tạo và phát triển nguồn
nhân lực, HR Tech còn mang lại nhiều lợi thế vượt trội như: tăng độ chính
xác trong xử lý dữ liệu nhân sự, rút ngắn thời gian thực hiện các thủ tục
hành chính, và nâng cao trải nghiệm của nhân viên. Từ chấm công, tính lương
– thưởng, đến quản lý chế độ phúc lợi, tất cả đều có thể được thực hiện một
cách nhanh chóng, chính xác và minh bạch thông qua các giải pháp công nghệ
hiện đại.
2. HR TECH mang lại hiệu quả như thế nào?
2.1. Tối ưu hóa quy trình quản lý nhân sự
Việc chuyển đổi toàn bộ dữ liệu nhân sự sang nền tảng số giúp doanh nghiệp
dễ dàng cập nhật, truy xuất và lưu trữ thông tin nhân viên một cách hệ
thống. Nhờ đó, bộ phận HR có thể tiết kiệm đáng kể thời gian và công sức
khi cần tra cứu hồ sơ, đồng thời hạn chế rủi ro thất lạc hoặc sai sót dữ
liệu trong quá trình xử lý.
2.2. Tự động hóa các tác vụ lặp lại
Việc ứng dụng phần mềm và công nghệ vào công tác nhân sự cho phép tự động
hóa các công việc mang tính lặp đi lặp lại như chấm công, tính lương, gửi
thông báo... Điều này không chỉ giúp giảm tải khối lượng công việc cho
nhân sự, mà còn tạo điều kiện để họ tập trung vào các nhiệm vụ mang tính
chiến lược hơn như phát triển nguồn lực, gắn kết nhân viên.
2.3. Khả năng dự báo và ra quyết định dựa trên dữ liệu
Thông qua việc thu thập và phân tích dữ liệu từ các hệ thống HR Tech, bộ
phận nhân sự có thể nắm bắt nhanh chóng tình hình nhân lực, xu hướng nghỉ
việc, chi phí nhân sự... Từ đó, giúp lãnh đạo đưa ra các quyết định điều
chỉnh chính sách, bố trí nguồn lực hoặc triển khai chiến lược phù hợp với
thực tế vận hành doanh nghiệp.
3. Một số ứng dụng phổ biến của HR Tech trong lĩnh vực nhân sự
3.1. Hệ thống quản lý ứng viên (ATS – Applicant Tracking System)
Hệ thống ATS cho phép doanh nghiệp quản lý toàn bộ dữ liệu liên quan đến ứng
viên một cách có hệ thống và hiệu quả. Từ việc thu thập, lưu trữ hồ sơ, đến
theo dõi tiến độ ứng tuyển và phân tích hiệu quả từng kênh tuyển dụng, ATS
giúp quy trình tuyển dụng trở nên minh bạch, nhất quán và dễ kiểm soát hơn.
Ngoài ra, hệ thống còn hỗ trợ tạo báo cáo nhanh chóng, giúp nhà tuyển dụng
đưa ra các quyết định chính xác.
3.2. Phần mềm quản lý nhân sự (HRIS – Human Resource Information System)
Đây là giải pháp giúp doanh nghiệp tổ chức và kiểm soát toàn diện thông tin
về nhân viên – bao gồm hồ sơ cá nhân, chức vụ, hợp đồng lao động, thời gian
làm việc, lương thưởng và các chế độ phúc lợi. Việc sử dụng HRIS giúp bộ
phận nhân sự giảm thiểu sai sót, tăng tính minh bạch và tạo điều kiện để đưa
ra các báo cáo phân tích chuyên sâu về hoạt động nhân sự trong tổ chức.
3.3. Trí tuệ nhân tạo (AI) trong tuyển dụng và quản lý nhân sự
AI ngày càng được ứng dụng rộng rãi trong quy trình tuyển dụng hiện đại.
Công nghệ này có thể tự động sàng lọc và phân tích hồ sơ ứng viên, đánh giá
mức độ phù hợp dựa trên kỹ năng và kinh nghiệm, thậm chí đưa ra gợi ý ứng
viên tiềm năng theo tiêu chí định sẵn. Ngoài ra, AI còn giúp rút ngắn thời
gian tuyển dụng, giảm thiểu sai sót và nâng cao độ chính xác trong việc ra
quyết định.
4. Xu hướng HR?
4.1 Sự phát triển mạnh mẽ của trí tuệ nhân tạo (AI) trong quản trị nhân sự
AI đang ngày càng khẳng định vai trò quan trọng trong lĩnh vực nhân sự, đặc
biệt là trong tuyển dụng. Công nghệ này cho phép tự động hóa các khâu như sàng
lọc hồ sơ, đánh giá kỹ năng – kinh nghiệm, và đề xuất ứng viên phù hợp với
từng vị trí công việc.
Sự hỗ trợ của AI giúp doanh nghiệp không chỉ tiết kiệm đáng kể thời gian mà
còn nâng cao độ chính xác và hiệu quả trong việc lựa chọn ứng viên tiềm năng –
từ đó rút ngắn quy trình tuyển dụng và tăng khả năng tìm đúng người, đúng
việc.
4.2. Tự động hóa và kỹ thuật chủ động trong tuyển dụng
Bên cạnh AI, các công nghệ tự động hóa như chatbot tuyển dụng cũng đang được
triển khai ngày càng phổ biến. Chatbot có thể đảm nhiệm nhiều tác vụ ban đầu
trong quá trình tuyển dụng như:
- Giao tiếp tự động với ứng viên
- Trả lời các câu hỏi thường gặp
- Hướng dẫn quy trình nộp hồ sơ
- Thu thập thông tin sơ bộ trước khi phỏng vấn
Việc áp dụng chatbot không chỉ giảm tải cho bộ phận nhân sự, mà còn tăng tính
chuyên nghiệp và cá nhân hóa trải nghiệm của ứng viên, giúp doanh nghiệp nâng
cao hình ảnh thương hiệu tuyển dụng.
4.3. Tích hợp các công nghệ mới vào HR Tech
Các công nghệ tiên tiến như Blockchain, Big Data và IoT đang bắt đầu được tích
hợp vào hệ sinh thái HR Tech nhằm tạo ra những bước tiến vượt bậc trong việc
quản trị nhân sự.
Blockchain giúp bảo mật dữ liệu nhân sự và xác thực thông tin ứng viên một
cách minh bạch.
Big Data hỗ trợ phân tích sâu hành vi, năng lực và hiệu suất làm việc của nhân
viên.
IoT (Internet of Things) có thể được ứng dụng trong môi trường làm việc thông
minh để đo lường năng suất hoặc trải nghiệm người dùng.
Công ty AGS cảm ơn bạn đã dành thời gian để đọc bài viết này. Hy vọng bạn đã có được những thông tin bổ ích. Hãy tiếp tục theo dõi chúng tôi để cập nhật thêm nhiều thông tin cũng như cơ hội việc làm tại AGS nhé.
Nguồn: https://hbr.edu.vn/hr-tech
5. 5 Xu hướng tuyển dụng truyền thống khác nhà nhân sự không thể bỏ qua:
5.1. Ứng dụng Marketing trong tuyển dụng
Với thị trường tuyển dụng ngày càng cạnh tranh, các doanh nghiệp đã mở rộng hình thức tiếp cận ứng viên. Trong đó, đăng bài tuyển dụng trên mạng xã hội là công cụ mà hầu hết các HR nào cũng sử dụng để tiếp cận ứng viên.
Dựa vào tình hình thực tế của thị trường tuyển dụng, Marketing là một phần không thể thiếu để doanh nghiệp có thể thu hút nhiều ứng viên tài năng hơn. Tại mỗi giai đoạn khác nhau, mà người có nhu cầu tìm việc làm sẽ có những thay đổi trong hành vi. Quá trình tìm và nhận việc của ứng viên cũng giống như quá trình mua hàng của khách hàng. Nhà tuyển dụng cần tìm hiểu và xác định được những yếu tố dễ tiếp cận, thu hút ứng viên để thuyết phục ứng viên nộp hồ sơ vào công ty.
Một tin tuyển dụng hấp dẫn bởi hình ảnh thiết kế đẹp, nội dung bài đăng thu hút là một trong những cách mà nhà tuyển dụng đã áp dụng thành công kỹ năng Marketing trong việc thu hút ứng viên.
- Những kỹ năng marketing các NTD có thể vận dụng hiệu quả trong công tác tuyển dụng:
- Sáng tạo nội dung (Content Creative): Nội dung tuyển dụng hấp dẫn.
- Phát triển kênh tuyển dụng: Fanpage tuyển dụng, website tuyển dụng hay sử dụng các mạng xã hội như Linkedin, Facebook,...
- Quảng cáo tin tuyển dụng, có thể phối hợp với bộ phận marketing để truyền thông vị trí cần tuyển dụng
- SEO: tối ưu hóa tìm kiếm website tuyển dụng trên các trang tìm kiếm thông qua từ khóa
5.2. Áp dụng công nghệ để tối ưu hóa quy trình
Áp dụng công nghệ trong quá trình tuyển dụng là một trong những xu hướng không thể bỏ qua trong thời đại 4.0. Sử dụng công nghệ có phần tác động đến chiến lược tuyển dụng của doanh nghiệp. Doanh nghiệp có các phần mềm tuyển dụng hay công cụ hỗ trợ trong quá trình tuyển dụng sẽ góp phần đẩy nhanh hiệu quả, rút ngắn thời gian tuyển dụng. Một số công ty có khả năng để nhân viên làm việc từ xa chắc chắn không thể bỏ qua vận dụng công nghệ để phỏng vấn.
Bên cạnh đó, trong các dự đoán, vào thời gian sắp tới , công nghệ AI được dự đoán sẽ là công cụ hỗ trợ đắc lực trong công tác tuyển dụng nhằm tự động hóa tuyển dụng và hạn chế tối đa các lỗi trong quá trình tuyển dụng. Một số ít doanh nghiệp trên thế giới còn vận dụng AI trong việc tìm nguồn ứng viên, sàng lọc và duy trì, lên lịch phỏng vấn và tham gia phỏng vấn ứng viên.
Tuy nhiên, giá trị con người trong tuyển dụng vẫn là giá trị cốt lõi. Chính vì vậy, không thể bỏ qua người làm nhân sự trong việc xây dựng mối quan hệ với ứng viên, đánh giá khả năng giao tiếp, sự phù hợp với môi trường của doanh nghiệp hay thuyết phục ứng viên chấp nhận làm việc tại công ty.
5.3. Xây dựng thương hiệu tuyển dụng
Tuyển dụng dựa vào thương hiệu tuyển dụng là xu hướng tất yếu trong thời đại công nghệ. Đây được xem là cách để chiêu mộ những nhân tài có tâm, có tầm và phù hợp với doanh nghiệp của bạn. Ngoài ra, tập trung vào thương hiệu tuyển dụng còn là hướng phát triển có hiệu quả lâu dài.
Theo nghiên cứu của LinkedIn cho thấy các doanh nghiệp ngày nay còn chú trọng đầu tư cho thương hiệu tuyển dụng, không chỉ thương hiệu, sản phẩm của doanh nghiệp trên thị trường. Những yếu tố làm nên giá trị thương hiệu tuyển dụng bao gồm:
- Văn hóa doanh nghiệp
- Môi trường làm việc
- Năng lực của cấp lãnh đạo
- Chính sách đãi ngộ
- Cách thức truyền thông để tuyển dụng
5.4. Bằng cấp không còn quá quan trọng
Một điều có thể thấy trong tuyển dụng ngày nay, xu hướng lao động làm trái ngành đã dần trở nên quen thuộc. Chính vì vậy, việc dựa vào bằng cấp để quyết định có lựa chọn ứng viên đó hay không đã không còn là tiêu chí hàng đầu. Các doanh nghiệp, công ty sẽ chú trọng vào việc đánh giá kinh nghiệm, trải nghiệm thực tế của ứng viên. Các nhà nhân sự sẽ đầu tư nhiều hơn vào việc cung cấp các chương trình đào tạo dựa trên năng lực để phát triển tài năng. Do đó, nhà tuyển dụng luôn muốn tìm kiếm những ứng viên có tinh thần ham học hỏi, cầu tiến và đam mê với nghề.
5.5. Xây dựng kho dữ liệu
Những xu hướng có thể phát triển trong thời đại công nghệ số chắc chắn không thể bỏ qua xu hướng Big Data. Không chỉ được vận hành trong việc kinh doanh của công ty, mà các nhà quản trị còn có thể áp dụng trong quản lý nhân sự. Mỗi doanh nghiệp cần xây dựng một kho dữ liệu bao gồm hồ sơ nhân sự đang làm việc, ứng viên đã phỏng vấn, nộp hồ sơ, và ngay cả những thông tin ứng viên mà doanh nghiệp thu thập được.
Một thuật ngữ trong xu hướng này cũng không còn xa lạ với các HR - Talent Pool, nghĩa là quản lý ứng viên tiềm năng. Đây là thuật ngữ chỉ công việc quản lý thông tin những ứng viên chất lượng có thể phù hợp với một vị trí công việc trong tương lai, hoặc vị trí công việc hiện tại nhưng chưa có chỗ trống. Kho dữ liệu ứng viên sẽ giúp doanh nghiệp tận dụng được nguồn ứng viên phù hợp, chất lượng mà còn miễn phí.
Nguồn: https://lighthuman.vn/5-xu-huong-tuyen-dung-nha-nhan-su-khong-the-bo-qua
