5 Kỹ năng mềm mà dân kế kiểm thường thiếu nhiều nhất - và cách cải thiện chúng hiệu quả
Trong môi trường tài chính – kế toán – kiểm toán, ai cũng nghĩ rằng “giỏi nghiệp vụ” là điều quyết định thành bại. Nhưng trên thực tế, kỹ năng chuyên môn chỉ là một nửa bức tranh. Vô số tình huống trong công việc lại phụ thuộc vào cách bạn giao tiếp, quản lý thời gian, xử lý áp lực, hay giải quyết vấn đề ra sao. Đây là những yếu tố mà nhiều kế toán viên, kiểm toán viên thường xem nhẹ – để rồi rơi vào cảnh làm việc căng thẳng, báo cáo chậm tiến độ hoặc không xây dựng được hình ảnh chuyên nghiệp trong mắt sếp và khách hàng.
1. Kỹ năng giao tiếp – hiểu đúng, truyền đạt rõ
Giao tiếp trong nghề kế kiểm không chỉ là nói chuyện rõ ràng. Đó còn là khả năng giải thích số liệu cho người không thuộc chuyên môn, trao đổi với khách hàng khó tính, hay viết email ngắn gọn mà đầy đủ ý.
Nhiều kế toán viên giỏi số liệu nhưng lại gặp khó khi trình bày vấn đề. Kiểm toán viên thì thường phải hỏi thông tin, đối chiếu chứng từ, nhưng nếu đặt câu hỏi thiếu trọng tâm, họ dễ gặp phản ứng tiêu cực từ phía khách hàng.
Để cải thiện, bạn có thể bắt đầu bằng cách luyện viết báo cáo cô đọng, tập diễn giải số liệu theo ngôn ngữ đời thường, hoặc ghi chú trước khi trao đổi để không lan man. Khi giao tiếp tốt, bạn sẽ giảm được rất nhiều hiểu lầm và nâng cao hiệu quả công việc.
2. Quản lý thời gian – chìa khóa vượt qua mùa cao điểm
Ngành kế kiểm vốn nổi tiếng với deadline chồng chéo, đặc biệt là thời điểm cuối tháng hay mùa kiểm toán. Nhiều người làm việc từ sáng tới khuya nhưng vẫn cảm giác “không xong việc”, chủ yếu vì họ không biết ưu tiên, hoặc bị cuốn vào các nhiệm vụ không quan trọng.
Cách cải thiện nằm ở việc phân loại công việc theo mức độ ưu tiên (ví dụ phương pháp Eisenhower), tạo checklist hằng ngày và dành thời gian cố định để xử lý các nhiệm vụ đòi hỏi sự tập trung cao, như đối chiếu, soát xét hay lập báo cáo. Khi biết cách kiểm soát thời gian, bạn sẽ tránh được tình trạng quá tải và duy trì hiệu suất ổn định.
3. Tư duy phản biện – tránh sai sót và nhìn ra bản chất vấn đề
Một trong những kỹ năng quan trọng nhất của nghề kiểm toán, và cũng rất cần trong kế toán, chính là tư duy phản biện. Tuy nhiên, nhiều người lại quen làm theo thói quen hoặc hướng dẫn có sẵn, ít khi tự đặt câu hỏi: “Vì sao số liệu này thay đổi?”, “Có dấu hiệu bất thường không?”, “Giả định này có hợp lý?”.
Để cải thiện, bạn có thể rèn thói quen phân tích số liệu theo chuỗi thời gian, so sánh tỷ trọng, hoặc đọc thêm các case thực tế về gian lận để hình thành tư duy nhìn nhận vấn đề từ nhiều góc độ. Tư duy phản biện mạnh giúp bạn phát hiện sai sót sớm, đưa ra đề xuất chất lượng hơn và tạo giá trị thật sự cho doanh nghiệp hoặc khách hàng.
4. Làm việc nhóm – điều mà dân “làm việc một mình” dễ bỏ quên
Nhiều kế toán viên có đặc thù làm việc độc lập nên khi tham gia dự án chung (nhất là ở công ty kiểm toán), họ dễ gặp tình trạng thiếu phối hợp hoặc giao tiếp nội bộ kém. Kiểm toán viên trẻ thường cảm thấy khó hỏi senior, ngại thừa nhận sai sót hoặc không biết cập nhật tiến độ đúng cách.
Để cải thiện, bạn có thể chủ động trao đổi tình hình công việc, thống nhất cách phân chia nhiệm vụ ngay từ đầu và không ngần ngại hỏi khi gặp vướng mắc. Một nhóm làm việc hiệu quả có thể giảm đáng kể thời gian soát xét và tăng độ chính xác của hồ sơ.
5. Khả năng chịu áp lực – điểm yếu phổ biến nhưng có thể rèn luyện
Không ai làm kế kiểm mà không từng trải qua những ngày OT, bị khách hàng thúc giục, hoặc xử lý báo cáo gấp trong thời gian ngắn. Vấn đề là nhiềau người không có phương pháp đối phó, dẫn tới kiệt sức tinh thần và giảm chất lượng công việc.
Cách cải thiện không nằm ở việc ép bản thân làm nhiều hơn, mà là học cách quản lý năng lượng. Bạn có thể thực hành chia công việc thành các phần nhỏ, sử dụng kỹ thuật Pomodoro, duy trì giờ nghỉ ngắn sau các tác vụ nặng, hoặc tập thể dục để cân bằng lại tinh thần. Khi biết cách kiểm soát áp lực, bạn không chỉ làm việc hiệu quả hơn mà còn giữ được sự bền vững với nghề lâu dài.
Kết luận
Kỹ năng mềm không phải là thứ “mặc định” ai cũng có. Chúng cần được rèn luyện như nghiệp vụ chuyên môn – thậm chí còn quan trọng hơn trong bối cảnh công việc kế toán – kiểm toán ngày càng yêu cầu sự linh hoạt và chủ động.
Khi bạn cải thiện từng kỹ năng một cách thực tế và đều đặn, bạn sẽ thấy mình không chỉ làm việc hiệu quả hơn, mà còn trở thành một phiên bản chuyên nghiệp hơn của chính mình.
Trong môi trường tài chính – kế toán – kiểm toán, ai cũng nghĩ rằng “giỏi nghiệp vụ” là điều quyết định thành bại. Nhưng trên thực tế, kỹ năng chuyên môn chỉ là một nửa bức tranh. Vô số tình huống trong công việc lại phụ thuộc vào cách bạn giao tiếp, quản lý thời gian, xử lý áp lực, hay giải quyết vấn đề ra sao. Đây là những yếu tố mà nhiều kế toán viên, kiểm toán viên thường xem nhẹ – để rồi rơi vào cảnh làm việc căng thẳng, báo cáo chậm tiến độ hoặc không xây dựng được hình ảnh chuyên nghiệp trong mắt sếp và khách hàng.
1. Kỹ năng giao tiếp – hiểu đúng, truyền đạt rõ
Giao tiếp trong nghề kế kiểm không chỉ là nói chuyện rõ ràng. Đó còn là khả năng giải thích số liệu cho người không thuộc chuyên môn, trao đổi với khách hàng khó tính, hay viết email ngắn gọn mà đầy đủ ý.
Nhiều kế toán viên giỏi số liệu nhưng lại gặp khó khi trình bày vấn đề. Kiểm toán viên thì thường phải hỏi thông tin, đối chiếu chứng từ, nhưng nếu đặt câu hỏi thiếu trọng tâm, họ dễ gặp phản ứng tiêu cực từ phía khách hàng.
Để cải thiện, bạn có thể bắt đầu bằng cách luyện viết báo cáo cô đọng, tập diễn giải số liệu theo ngôn ngữ đời thường, hoặc ghi chú trước khi trao đổi để không lan man. Khi giao tiếp tốt, bạn sẽ giảm được rất nhiều hiểu lầm và nâng cao hiệu quả công việc.
2. Quản lý thời gian – chìa khóa vượt qua mùa cao điểm
Ngành kế kiểm vốn nổi tiếng với deadline chồng chéo, đặc biệt là thời điểm cuối tháng hay mùa kiểm toán. Nhiều người làm việc từ sáng tới khuya nhưng vẫn cảm giác “không xong việc”, chủ yếu vì họ không biết ưu tiên, hoặc bị cuốn vào các nhiệm vụ không quan trọng.
Cách cải thiện nằm ở việc phân loại công việc theo mức độ ưu tiên (ví dụ phương pháp Eisenhower), tạo checklist hằng ngày và dành thời gian cố định để xử lý các nhiệm vụ đòi hỏi sự tập trung cao, như đối chiếu, soát xét hay lập báo cáo. Khi biết cách kiểm soát thời gian, bạn sẽ tránh được tình trạng quá tải và duy trì hiệu suất ổn định.
3. Tư duy phản biện – tránh sai sót và nhìn ra bản chất vấn đề
Một trong những kỹ năng quan trọng nhất của nghề kiểm toán, và cũng rất cần trong kế toán, chính là tư duy phản biện. Tuy nhiên, nhiều người lại quen làm theo thói quen hoặc hướng dẫn có sẵn, ít khi tự đặt câu hỏi: “Vì sao số liệu này thay đổi?”, “Có dấu hiệu bất thường không?”, “Giả định này có hợp lý?”.
Để cải thiện, bạn có thể rèn thói quen phân tích số liệu theo chuỗi thời gian, so sánh tỷ trọng, hoặc đọc thêm các case thực tế về gian lận để hình thành tư duy nhìn nhận vấn đề từ nhiều góc độ. Tư duy phản biện mạnh giúp bạn phát hiện sai sót sớm, đưa ra đề xuất chất lượng hơn và tạo giá trị thật sự cho doanh nghiệp hoặc khách hàng.
4. Làm việc nhóm – điều mà dân “làm việc một mình” dễ bỏ quên
Nhiều kế toán viên có đặc thù làm việc độc lập nên khi tham gia dự án chung (nhất là ở công ty kiểm toán), họ dễ gặp tình trạng thiếu phối hợp hoặc giao tiếp nội bộ kém. Kiểm toán viên trẻ thường cảm thấy khó hỏi senior, ngại thừa nhận sai sót hoặc không biết cập nhật tiến độ đúng cách.
Để cải thiện, bạn có thể chủ động trao đổi tình hình công việc, thống nhất cách phân chia nhiệm vụ ngay từ đầu và không ngần ngại hỏi khi gặp vướng mắc. Một nhóm làm việc hiệu quả có thể giảm đáng kể thời gian soát xét và tăng độ chính xác của hồ sơ.
5. Khả năng chịu áp lực – điểm yếu phổ biến nhưng có thể rèn luyện
Không ai làm kế kiểm mà không từng trải qua những ngày OT, bị khách hàng thúc giục, hoặc xử lý báo cáo gấp trong thời gian ngắn. Vấn đề là nhiềau người không có phương pháp đối phó, dẫn tới kiệt sức tinh thần và giảm chất lượng công việc.
Cách cải thiện không nằm ở việc ép bản thân làm nhiều hơn, mà là học cách quản lý năng lượng. Bạn có thể thực hành chia công việc thành các phần nhỏ, sử dụng kỹ thuật Pomodoro, duy trì giờ nghỉ ngắn sau các tác vụ nặng, hoặc tập thể dục để cân bằng lại tinh thần. Khi biết cách kiểm soát áp lực, bạn không chỉ làm việc hiệu quả hơn mà còn giữ được sự bền vững với nghề lâu dài.
Kết luận
Kỹ năng mềm không phải là thứ “mặc định” ai cũng có. Chúng cần được rèn luyện như nghiệp vụ chuyên môn – thậm chí còn quan trọng hơn trong bối cảnh công việc kế toán – kiểm toán ngày càng yêu cầu sự linh hoạt và chủ động.
Khi bạn cải thiện từng kỹ năng một cách thực tế và đều đặn, bạn sẽ thấy mình không chỉ làm việc hiệu quả hơn, mà còn trở thành một phiên bản chuyên nghiệp hơn của chính mình.
.png)
.png)
