Ứng Dụng ChatGPT Trong Kế Toán và Kiểm Toán: Lợi Ích và Rủi Ro

AGS THƯ

4 thg 8, 2025

Trí tuệ nhân tạo (AI) nói chung và ChatGPT nói riêng đang dần thay đổi cách thức vận hành trong nhiều ngành nghề, trong đó có lĩnh vực kế toán và kiểm toán. Việc ứng dụng ChatGPT không chỉ giúp tăng hiệu suất công việc mà còn đặt ra nhiều thách thức liên quan đến chuyên môn, đạo đức nghề nghiệp và tính chính xác của dữ liệu. Bài viết dưới đây AGS sẽ phân tích cụ thể những tác động tích cực và hạn chế của ChatGPT đối với nghề kế toán, kiểm toán, đồng thời đề xuất một số giải pháp giúp tối ưu hóa việc sử dụng công cụ này trong thực tiễn. Cùng tìm hiểu kĩ hơn về chủ đề này qua bài viết dưới đây nhé

1. Mở đầu vấn đề

ChatGPT (viết tắt của Chat Generative Pre-trained Transformer) là một trong những mô hình trí tuệ nhân tạo (AI) xử lý ngôn ngữ tự nhiên tiên tiến nhất hiện nay. Được phát triển bởi OpenAI – tổ chức nghiên cứu AI được sáng lập bởi các nhà công nghệ nổi tiếng như Elon Musk, Sam Altman, Greg Brockman cùng nhiều chuyên gia hàng đầu – ChatGPT được huấn luyện trên một khối lượng dữ liệu ngôn ngữ khổng lồ, cho phép mô hình này phản hồi, suy luận và dự đoán thông tin ở mức độ tự nhiên và hiệu quả cao.

Ra mắt chính thức vào ngày 30/11/2022, ChatGPT nhanh chóng thu hút hơn 100 triệu người dùng chỉ sau hai tháng – một kỷ lục chưa từng có đối với một ứng dụng công nghệ. Bên cạnh những ấn tượng về tính thông minh và tốc độ xử lý, ChatGPT cũng làm dấy lên nhiều băn khoăn về khả năng thay thế con người trong nhiều ngành nghề, trong đó có kế toán và kiểm toán – những lĩnh vực đang đẩy mạnh ứng dụng công nghệ để nâng cao năng suất và hiệu quả công việc.

2. Lợi ích của ChatGPT đối với nghề kế toán và kiểm toán

Trong bối cảnh công nghệ đóng vai trò ngày càng lớn, ChatGPT có thể mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho hoạt động kế toán và kiểm toán:

(1) Tiết kiệm chi phí vận hành:

Việc ứng dụng ChatGPT vào các công việc nhập liệu, xử lý dữ liệu, lập báo cáo định kỳ có thể giúp doanh nghiệp cắt giảm đáng kể chi phí nhân sự và thời gian xử lý. ChatGPT hỗ trợ tự động hóa các bước đơn giản, từ đó tối ưu hóa quy trình làm việc và nâng cao hiệu quả tài chính cho tổ chức.

(2) Hạn chế sai sót:

Với khả năng xử lý dữ liệu bằng thuật toán máy học, ChatGPT có thể phân tích, rà soát và kiểm tra tính hợp lý của số liệu tài chính, từ đó góp phần giảm thiểu lỗi do con người gây ra. Việc tự động hóa các quy trình giúp cải thiện tính chính xác và độ tin cậy của báo cáo kế toán và kiểm toán.

(3) Nâng cao năng suất:

ChatGPT có thể hỗ trợ trả lời nhanh các câu hỏi nghiệp vụ, tìm kiếm thông tin tài chính, tra cứu văn bản pháp lý, giúp người làm kế toán – kiểm toán tiết kiệm thời gian để tập trung vào các nghiệp vụ mang tính phân tích và chiến lược cao hơn.

(4) Hỗ trợ phân tích dữ liệu chuyên sâu:

Công cụ này có khả năng phân tích dữ liệu tài chính để xác định rủi ro, điểm yếu trong hệ thống kiểm soát nội bộ, từ đó cung cấp gợi ý cải tiến quy trình quản lý tài chính và hỗ trợ ra quyết định chiến lược.

(5) Cải thiện khả năng truy cập và chất lượng dịch vụ:

ChatGPT hoạt động liên tục 24/7, có thể hỗ trợ khách hàng giải đáp thắc mắc về kế toán – kiểm toán mọi lúc. Điều này góp phần nâng cao trải nghiệm khách hàng và tăng tính linh hoạt trong xử lý công việc.

(6) Hỗ trợ đào tạo và hợp tác chuyên môn:

ChatGPT có thể là công cụ hiệu quả trong đào tạo nhân sự kế toán – kiểm toán bằng cách cung cấp thông tin chuyên ngành, giải đáp thắc mắc nghiệp vụ, thúc đẩy sự trao đổi, học hỏi giữa các chuyên viên.

3. Những hạn chế khi ứng dụng ChatGPT trong kế toán và kiểm toán

Bên cạnh các lợi ích, việc ứng dụng ChatGPT cũng tồn tại một số hạn chế đáng lưu ý:

(1) Hạn chế trong xử lý các nghiệp vụ phức tạp:

ChatGPT không thể thay thế chuyên môn sâu và kinh nghiệm thực tiễn trong việc lập báo cáo tài chính, đánh giá rủi ro, định giá doanh nghiệp hay giải thích các quy định pháp lý phức tạp liên quan đến thuế và kế toán.

(2) Phụ thuộc vào chất lượng dữ liệu đầu vào:

Mô hình này chỉ đưa ra kết quả chính xác khi dữ liệu đầu vào đầy đủ và đáng tin cậy. Thiếu thông tin hoặc số liệu sai lệch sẽ dẫn đến dự đoán sai, ảnh hưởng đến quyết định của người sử dụng.

(3) Thiếu khả năng hiểu ngữ cảnh pháp lý đặc thù:

Các thuật ngữ và quy định trong kế toán – kiểm toán mang tính chuyên ngành cao và thường có cấu trúc phức tạp. ChatGPT có thể hiểu sai hoặc không đầy đủ ngữ nghĩa nếu không được kiểm chứng bởi chuyên gia có chuyên môn phù hợp.

(4) Không thể thay thế kiểm tra thực địa:

ChatGPT không thể thực hiện các tác vụ thực tế như kiểm kê tài sản, kiểm tra chứng từ gốc hay đối chiếu sổ sách tại hiện trường – những nghiệp vụ bắt buộc trong kiểm toán và kế toán thực hành.

(5) Thiếu kiểm soát và cần giám sát từ con người:

Mặc dù có thể đưa ra kết quả nhanh chóng, ChatGPT không có khả năng tự đánh giá độ chính xác trong bối cảnh cụ thể nếu không có sự giám sát và hiệu chỉnh từ người sử dụng có chuyên môn.

4. Giải pháp để tối ưu hóa và hạn chế rủi ro khi sử dụng ChatGPT

Để khai thác tối đa lợi ích và giảm thiểu rủi ro khi áp dụng ChatGPT vào lĩnh vực kế toán – kiểm toán, cần thực hiện các biện pháp sau:

(1) Tăng cường kiểm soát chất lượng dữ liệu:

Xây dựng quy trình chuẩn để xác minh dữ liệu đầu vào, ứng dụng các thuật toán phát hiện lỗi và tổ chức kiểm tra định kỳ nhằm đảm bảo dữ liệu đầu ra đạt chuẩn chất lượng và tính minh bạch.

(2) Tập trung vào các tác vụ yêu cầu tư duy và đánh giá chuyên sâu:

Các công việc mang tính sáng tạo, phân tích chiến lược hoặc phán đoán trong điều kiện không chắc chắn vẫn cần sự can thiệp của con người. Do đó, kế toán viên và kiểm toán viên cần tập trung phát triển những kỹ năng này để giữ vững vai trò trong chuỗi giá trị công việc.

(3) Đào tạo nâng cao năng lực nhân sự:

Doanh nghiệp nên đầu tư vào việc nâng cao năng lực sử dụng công nghệ, đồng thời đào tạo kỹ năng mềm (như giao tiếp, lãnh đạo, quản lý dự án) cho nhân sự ngành kế toán – kiểm toán nhằm bổ sung những năng lực mà AI chưa thể thay thế.

(4) Ứng dụng công nghệ đồng bộ:

Kết hợp ChatGPT với các phần mềm kế toán – kiểm toán hiện đại, công cụ kiểm tra rủi ro tự động và hệ thống giám sát để tăng cường tính hiệu quả, chính xác và an toàn cho toàn bộ quy trình.

5. Kết luận

Việc ứng dụng ChatGPT trong lĩnh vực kế toán và kiểm toán là xu hướng tất yếu, mang lại nhiều lợi ích về năng suất, hiệu quả và chi phí. Tuy nhiên, công cụ này không thể thay thế hoàn toàn vai trò của con người – đặc biệt là trong các công việc yêu cầu phân tích chuyên sâu, đánh giá ngữ cảnh pháp lý và ra quyết định trong môi trường phức tạp.

Vì vậy, sự kết hợp hài hòa giữa công nghệ và năng lực chuyên môn của con người chính là chìa khóa để ngành kế toán – kiểm toán phát triển bền vững trong kỷ nguyên số.

Công ty AGS cảm ơn bạn đã dành thời gian để đọc bài viết này. Hy vọng bạn đã có được những thông tin bổ ích. Hãy tiếp tục theo dõi chúng tôi để cập nhật thêm nhiều thông tin cũng như cơ hội việc làm tại AGS nhé.