Trong môi trường kế toán – kiểm toán, có một trạng thái rất quen thuộc nhưng hiếm khi được gọi tên: sự im lặng. Không phải im lặng vì thiếu tương tác, mà là im lặng vì ai cũng đang bận, đang áp lực và đang cố gắng không làm phiền người khác. Theo thời gian, sự im lặng ấy trở thành một phần của văn hóa làm việc, âm thầm nhưng ảnh hưởng sâu sắc đến cả hiệu quả công việc lẫn tinh thần người làm nghề.
1. Sự im lặng hình thành từ nỗi sợ sai và nỗi sợ bị đánh giá
Trong kế toán – kiểm toán, sai sót không chỉ là lỗi cá nhân mà còn có thể ảnh hưởng đến doanh nghiệp, khách hàng và uy tín của cả tập thể. Vì vậy, người làm nghề sớm hình thành tâm lý phải “làm cho đúng ngay từ đầu”. Từ đó, việc đặt câu hỏi hay thừa nhận chưa rõ vấn đề trở nên nhạy cảm. Nhiều người, đặc biệt là nhân viên mới hoặc trợ lý kiểm toán, chọn im lặng thay vì hỏi lại, vì lo ngại bị đánh giá là thiếu năng lực hoặc chưa đủ cứng nghề. Sự im lặng lúc này không xuất phát từ thờ ơ, mà từ mong muốn tự bảo vệ bản thân trong một môi trường có yêu cầu chuyên môn cao và áp lực lớn về chất lượng.
2. Im lặng giúp công việc chạy nhanh, nhưng làm tri thức khó lan tỏa
Ở góc độ vận hành, sự im lặng giúp công việc diễn ra trôi chảy hơn, nhất là trong mùa cao điểm. Ít trao đổi đồng nghĩa với ít gián đoạn, mỗi người tập trung hoàn thành phần việc được giao. Tuy nhiên, cái giá phải trả là tri thức không được chia sẻ đầy đủ. Những kinh nghiệm xử lý tình huống, những cách tiếp cận hiệu quả hay những bài học từ sai sót nhỏ thường chỉ dừng lại ở cá nhân, thay vì trở thành hiểu biết chung của cả nhóm. Khi sự im lặng kéo dài, công việc được lặp lại theo thói quen, nhưng năng lực chuyên môn của đội ngũ lại phát triển chậm hơn so với tiềm năng thực tế.
3. Khi im lặng trở thành thói quen, áp lực bị cá nhân hóa
Một hệ quả âm thầm nhưng nghiêm trọng của sự im lặng là áp lực dần bị “đẩy” về phía từng cá nhân. Người làm kế toán – kiểm toán quen với việc tự chịu trách nhiệm, tự xoay xở khi gặp khó khăn và ít khi chia sẻ cảm giác quá tải. Việc không nói ra khiến vấn đề tưởng như nhỏ nhưng tích tụ theo thời gian, dẫn đến căng thẳng kéo dài và mất động lực. Nhiều người rời nghề không phải vì không đủ năng lực, mà vì cảm giác phải một mình gánh vác mọi áp lực trong một môi trường thiếu sự kết nối đúng nghĩa.
Kết luận
Sự im lặng trong công ty kế toán – kiểm toán không hoàn toàn tiêu cực, nhưng nếu trở thành trạng thái mặc định, nó sẽ làm suy giảm chất lượng học hỏi và sức bền nghề nghiệp của người làm nghề. Một môi trường chuyên nghiệp không cần ồn ào, nhưng cần đủ cởi mở để việc trao đổi được xem là một phần của năng lực, chứ không phải điểm yếu. Khi sự im lặng được thay thế bằng giao tiếp đúng lúc và đúng cách, chất lượng công việc lẫn tinh thần làm nghề đều được cải thiện bền vững hơn. Thông tin khác
Thông tin tuyển dụng và hướng dẫn
.png)
