Quy tắc Hou-Ren-Sou tại AGS

Nếu đã từng làm việc với người Nhật, chắc hẳn các bạn đã nghe qua về quy tắc "Hou-Ren-Sou" rất nổi tiếng của họ rồi nhỉ! "Hou-Ren-Sou" nói đơn giản chính là quy tắc liên lạc và báo cáo trong công việc. Hôm nay chúng ta hãy cùng tìm hiểu "Hou-Ren-Sou" là gì và nó được áp dụng thế nào tại công ty AGS nhé!
Đầu tiên, "Hou-Ren-Sou" là từ viết tắt từ ba chữ trong tiếng Nhật bao gồm: "Houkoku" (報告) nghĩa là báo cáo, "Renraku" (連絡) nghĩa là liên lạc và "Soudan" (相談) nghĩa là bàn bạc. Đây là 3 quy tắc cơ bản mà người Nhật đặt ra trong công việc. Quy tắc này mang lại nhiều lợi ích trong quá trình làm việc, nâng cao hiệu quả tương tác giữa các thành viên với nhau. Nhân viên tại AGS luôn được đào tạo kỹ càng kỹ năng này ngay từ ngày đầu vào công ty và luôn áp dụng nó trong tất cả mọi công việc được giao.

1. "Houkoku" (報告) - Báo cáo

Đây là nghĩa vụ quan trọng và bắt buộc đối với mọi thành viên với người quản lý trực tiếp. Cấp dưới có nhiệm vụ báo cáo cho cấp trên hoặc người giao việc cho mình quá trình, tiến độ làm việc và kết quả đạt được hiện tại. Mỗi ngày, bộ phận trợ lý tiếng Nhật sẽ dành 10 đến 15 phút mỗi sáng để báo cáo những công việc dự định sẽ làm trong ngày, đồng thời, đến cuối ngày phải gửi báo cáo công việc qua email cho trưởng nhóm, các sếp người Nhật, và tất cả các thành viên trong bộ phận. Mục đích của quy tắc này là để mọi người luôn nắm được tình hình và tiến triển công việc, đồng thời khi bạn làm sai hoặc gặp vấn đề nào đó, sẽ có thể nhận được phản hồi hoặc góp ý nhanh chóng nhất. Không quan trọng bạn hoàn thành công việc hay chưa, điều quan trọng là bạn phải báo cáo mỗi ngày và báo cáo một cách trung thực nhất.

2. "Renraku" (連絡) - Liên lạc