9 nguy cơ lớn đẩy ứng viên khỏi tay nhà tuyển dụng

Trong cuộc chiến giành giật nhân tài khốc liệt như hiện nay, trải nghiệm ứng viên (Candidate Experience) chính là vũ khí chiến lược. Tuy nhiên, nhiều nhà tuyển dụng vẫn đang duy trì những thói quen cũ kỹ, tạo ra rào cản vô hình ngăn cách doanh nghiệp với các ứng viên chất lượng. 5 nguy cơ dưới đây không chỉ khiến bạn mất đi một nhân sự giỏi mà còn ảnh hưởng trực tiếp đến thương hiệu tuyển dụng của công ty trên thị trường.

Có đến 73% ứng viên thường tìm kiếm và tham khảo thông tin về nhà tuyển dụng qua Google hoặc trên trang web tuyển dụng của công ty. Đây là điểm quan trọng nhất để nhà tuyển dụng tạo ấn tượng đầu tiên với ứng viên. Đó là nơi ứng viên nhìn nhận hình ảnh của công ty, các ưu đãi mà họ có thể nhận được khi làm việc tại đó, cũng như cách nhà tuyển dụng kể câu chuyện và tạo nên bức tranh sống động về doanh nghiệp của họ.
Từ đó, ứng viên so sánh với các nhà tuyển dụng khác và nhanh chóng đưa ra đánh giá. Nếu bạn không có một trang web tuyển dụng giới thiệu về công ty – bạn đang có rất nhiều rủi ro mất uy tín trong mắt ứng viên. Ngay cả khi bạn có một trang web những nếu thông tin là cũ kỹ và không hấp dẫn – bạn vẫn sẽ được xếp hạng thấp trong đánh giá của ứng viên. Đừng bao giờ coi thường sự quan trọng của việc tạo ấn tượng tích cực ban đầu trong tâm trí của ứng viên.

Lỗi số 2: Ứng viên không nhận được bất kỳ thông báo nào sau khi nộp đơn

Các ứng viên không được thông báo một cách chính thức khi không pass phỏng vấn. Có người nộp đơn và được mời phỏng vấn những lại nhận thông báo muộn và gần đến thời hạn. Những người vượt qua vòng phỏng vấn chờ đợi mà không nhận được thư mời nhận việc. Lý do thường được đưa ra là: không có đủ thời gian để cung cấp phản hồi chi tiết cho từng ứng viên.
Kết quả của việc này sẽ làm giảm uy tín của nhà tuyển dụng một cách nghiêm trọng. Ngay cả những ứng viên không được chọn cũng có thể thể hiện sự bất hài trên các nền tảng xã hội như Facebook, Instagram, v.v. Điều này thực sự đánh đố thương hiệu tuyển dụng của bạn.
Không chỉ vậy, việc cung cấp phản hồi chậm có thể dẫn đến việc mất mát ứng viên xuất sắc cho các đối thủ tuyển dụng. Vì vậy, nếu bạn không muốn tạo ra ấn tượng thiếu chuyên nghiệp và mất đi những ứng viên xuất sắc, hãy tránh chậm trễ và luôn luôn phản hồi mọi ứng viên quan tâm đến công ty của bạn. Hãy xem xét mỗi ứng viên như là một khách hàng - tránh thách thức sự kiên nhẫn và sự bình tĩnh của họ.

Lỗi số 3: Thay Đổi Lịch Phỏng Vấn Một Cách Tùy Hứng

Có vô vàn lý do cho tình trạng này. Các trưởng phòng có thể đang bận với cuộc họp, công việc gặp gỡ, hoặc thậm chí không nhận ra email thông báo về lịch phỏng vấn trong số hàng loạt email họ nhận mỗi ngày. Việc nhắc nhở họ kiểm tra email liên tục đôi khi cũng sẽ không làm bạn cảm thấy thoải mái. Thậm chí, sau khi đã xác nhận lịch với ứng viên bạn mới phát hiện ra rằng các trưởng phòng lại có lịch bận, và họ thông báo cho bạn ít hơn một giờ trước giờ phỏng vấn…
Mặc dù không muốn, hình ảnh của công ty giảm sút đáng kể trong tâm trí ứng viên, họ cảm thấy bị thiếu sự tôn trọng. Đừng nghĩ rằng ứng viên sẽ chấp nhận bất kỳ lịch phỏng vấn nào bạn sắp xếp. Họ có quyền chọn lựa và mong đợi sự trân trọng về thời gian và cam kết từ nhà tuyển dụng. Không chỉ thế, bạn sẽ gặp khó khăn trong việc giải thích với cấp trên và các đồng nghiệp về việc mất mát ứng viên.

Lỗi số 4: Không Thể Kể Một Câu Chuyện Hấp Dẫn Về Công Ty Cho Ứng Viên

Đôi khi bạn sẽ bất chợt nhận được những câu hỏi của Ứng viên như: “Điều gì khiến anh/chị muốn gắn bó với công ty?” hay “Em muốn được nghe về những hướng đi tương lai của công ty?”
Vâng, đó chính là điểm tốt dành cho bạn, vì có lẽ giờ đây ứng viên của bạn đã bắt đầu thích thú với công ty bạn. Họ đang tò mò và chờ đợi một câu trả lời “chốt sales” của bạn. Vậy nhưng, bạn không thể kể cho họ một câu chuyện tuyệt hay về công ty của mình. Bạn cũng không đưa ra được một câu trả lời khiến Ứng viên khao khát được nhận công việc đó. Tất cả chỉ là một câu nói hời hợt, chung chung và có thể “search google”. Chắc chắn ứng viên sẽ không thoả mãn và hào hứng với nó. Điều này làm công việc “chốt” sales của bạn trở nên thất bại.
Nếu bạn muốn ứng viên hào hứng đến mức có thể lan truyền câu chuyện về Doanh nghiệp của bạn hoặc chỉ đơn giản là không muốn mất những ứng viên tài năng, hãy chuẩn bị một câu chuyện tuyệt vời về chính nơi bạn đang làm việc bằng một tinh thần hào hứng và đam mê.

Lỗi số 5: Không nỡ từ bỏ cách thức quản lý tuyển dụng truyền thống và lỗi thời

Chúng ta đang nói đến cuộc cách mạng thứ 4 của thế giới – Chuyển đổi số (Digital Transformation), trong khi ở Việt Nam, mọi thứ vẫn chưa nhích xong qua cuộc cách mạng thứ 3. Chúng ta vẫn đang trung thành với những công cụ truyền thông hoặc làm việc bằng sức người. Dữ liệu hoàn toàn là con số “0” tròn trĩnh.
Nhưng đã đến lúc bạn cần chọn lựa và đánh đổi. Chờ đợi 5 ngày để được xác nhận yêu cầu vị trí tuyển dụng hay hồi đáp ứng viên chắc chắn không phải truyền thống cần giữ gìn và bạn sẽ mất ứng viên vào tay đối thủ trong chớp mắt. Việc áp dụng công nghệ tuyển dụng tân tiến sẽ thể hiện với ứng viên sự đầu tư của công ty vào việc bắt kịp xu hướng và học hỏi cái mới, nhất là với những ứng viên trẻ tuổi, năng động. Hình ảnh nào bạn muốn được ứng viên nhớ đến?

Lỗi số 6. Sử dụng bản mô tả công việc sơ sài

Chỉ cần gõ vào thanh tìm kiếm của Google, bạn có thể tìm thấy vô vàn mẫu mô tả công việc cho hầu hết mọi vị trí mà bạn có thể nghĩ đến. Một số nhà tuyển dụng chỉ đơn thuần sao chép những mẫu này để tạo thành một bài đăng tuyển dụng. Việc này rất dễ dàng, nhưng không phải là một cách hiệu quả.

Nếu bạn muốn đi một chặng đường dài, hãy chu toàn hơn ngay từ bước đầu. Một bản mô tả công việc tốt không chỉ là một danh sách dài các điều kiện tiên quyết. Nó nên bao gồm phần giới thiệu ngắn gọn về doanh nghiệp và văn hóa của bạn, sau đó là các nhiệm vụ tổng thể, kết quả được mong đợi và cơ hội phát triển. Ngoài ra, đừng cố “tô hồng” hay nói quá về tiềm năng của vị trí đang tuyển. Làm vậy có thể giúp rút ngắn quy trình tuyển dụng của bạn, nhưng những nhân viên mới sẽ sớm bị mất tinh thần và rời đi.

Lỗi số 7. Chọn sai kênh đăng tuyển

2 tình huống bạn có thể gặp phải: bạn cứ mãi đăng tuyển trên các kênh thường dùng, hoặc đăng tuyển ở khắp mọi nơi một cách tuyệt vọng. Trong trường hợp đầu tiên, bạn đang thu hút cùng một đối tượng hết lần này tới lần khác. Trong tình huống còn lại, bạn có thể đang lãng phí thời gian trên các nền tảng không phù hợp.

Vậy thì, làm thế nào để tăng tuyển hiệu quả nhất?

Dưới đây là một số điều bạn có thể làm:

• Xem xét lại các các nhân viên mà bạn đã thuê trước đây và xác định những kênh tuyển dụng hiệu quả nhất để tập trung vào chúng sau này.
• Nếu bạn chưa thực hiện thì hãy thiết lập chính sách giới thiệu nhân viên nội bộ.
• Tận dụng sự hiện diện trực tuyến của bạn để tìm những ứng viên vốn đã quan tâm đến doanh nghiệp của bạn.
• Suy nghĩ về nơi khách hàng tiềm năng của bạn có khả năng tìm kiếm việc làm. Giả sử, nếu bạn đang tìm kiếm các vị trí không yêu cầu kinh nghiệm, hãy kết nối với các trường đại học và các tổ chức sinh viên nổi bật để tiếp cận những sinh viên xuất sắc vừa tốt nghiệp.
• Tiếp cận những ứng viên thụ động – những người có đủ năng lực nhưng không chủ động tìm kiếm một vai trò mới. Rất khó để xác định nguồn ứng viên và tuyển dụng đối tượng này vì họ vốn đang hài lòng với công việc của mình, vì vậy hãy cân nhắc sử dụng dịch vụ tuyển dụng.

Lỗi số 8. Tuyển dụng dựa trên cảm tính

Tất cả chúng ta đều hiểu rõ cần phải tránh phân biệt đối xử trong quá trình tuyển dụng và sàng lọc, nhưng thật không dễ để tránh sự thiên vị vô ý thức. Bạn có thể vô tình làm theo ý mình - theo cảm tính hơn là lý trí - khi bạn tìm thấy một người có cùng địa vị, tuổi tác, giới tính hoặc tôn giáo.

Sự thật là, một phần ba số nhân viên mới này nghỉ việc trong 6 tháng đầu tiên do hiệu suất làm việc kém hoặc thái độ không phù hợp. Vì vậy, không có gì hứa hẹn các quyết định tuyển dụng dựa trên cảm xúc có thể thành công. Quan trọng hơn, tuyển dụng theo cảm tính cũng gây ra tác động lớn đến sự đa dạng và hòa nhập tại nơi làm việc. Trong khi đó, mỗi doanh nghiệp đều cần có những quan điểm đa chiều để có thể đổi mới và vươn đến tầm cao mới.

Bạn muốn tránh xa tình cảnh này? Hãy xây dựng biểu mẫu hướng dẫn và đánh giá cụ thể để thu thập dữ liệu đáng tin cậy hơn về từng ứng viên. Bám sát mô tả công việc để xem họ có đủ tiêu chuẩn hay không. Sắp xếp nội dung cuộc phỏng vấn với các câu hỏi về hành vi để đánh giá sự phù hợp với văn hóa của họ. Sử dụng các công cụ đánh giá ứng viên để kiểm tra năng lực của họ. Và tiến hành kiểm tra tham chiếu để xác minh khả năng thật sự của họ.

Lỗi số 9. Chờ đợi một ứng viên hoàn hảo

Bạn đang tìm kiếm một ứng viên đáp ứng tất cả các yêu cầu về bằng cấp, hoàn toàn phù hợp với văn hóa làm việc và có thể xử lý công việc ngay lập tức mà không cần đào tạo thêm?

Bạn đang tìm kiếm “purple squirrels” - những con sóc tím! Cụm từ này được dùng để nói về các ứng viên hoàn hảo và cũng giống như sóc tím, họ cực kỳ hiếm - nếu như họ thật sự tồn tại trong đời thực.

Tìm kiếm những ứng viên “không tỳ vết” này là một câu chuyện không hồi kết. Trong khi theo đuổi điều này, bạn đang để đội ngũ của mình đối mặt với tình trạng thiếu nhân lực quá lâu. Dần dần, khối lượng công việc đè nặng và những giờ làm thêm căng thẳng sẽ ảnh hưởng đến năng suất và tinh thần của họ.

Thay vào đó, bạn nên tìm kiếm những người đáp ứng hầu hết các kỹ năng mềm lẫn chuyên môn, và phù hợp với văn hóa nơi làm việc của bạn. Với kinh nghiệm dày dặn, họ có thể nhanh chóng tiếp thu các kỹ năng cụ thể cho từng công việc và hòa nhập với bộ phận làm việc.

Lời cuối

Ngay cả những chuyên gia nhân sự dày dạn kinh nghiệm cũng nhận thấy quá trình tuyển dụng và sàng lọc là một thách thức thực sự. Làm đúng sẽ giúp tăng năng suất, hiệu quả của nhân viên và tất nhiên - lợi nhuận của bạn. Ngược lại, bạn sẽ phải trả giá bằng những ứng viên tiềm năng, động lực làm việc của nhân viên, danh tiếng, thời gian của bạn và những chi phí không mong đợi khác. Vì vậy, không bao giờ là lãng phí thời gian để xem lại quy trình hiện tại và khắc phục những sai sót của bạn.

Tuy nhiên, hiện nay hầu hết các nhân viên nhân sự nội bộ đều đang phải đảm nhận quá nhiều nhiệm vụ cùng lúc, và thật không dễ để họ có thể dành thời gian tối ưu hóa các quy trình này.

Nguồn:
https://rbox.com.vn/article/sai-lam-trong-tuyen-dung-va-sang-loc-ung-vien/

Nguồn: Sưu tầm