Đào tạo nội bộ tại AGS – Nền tảng phát triển con người và tổ chức bền vững

Trong bối cảnh môi trường kinh doanh và quy định tài chính – kế toán liên tục thay đổi, đào tạo nội bộ không còn là hoạt động mang tính hình thức mà đã trở thành chiến lược cốt lõi để doanh nghiệp phát triển bền vững. Tại AGS, đào tạo được xây dựng bài bản, có lộ trình rõ ràng, hướng đến việc nâng cao năng lực chuyên môn – kỹ năng làm việc – tư duy cải tiến cho toàn bộ đội ngũ.

AGS tin rằng con người là tài sản quan trọng nhất. Một đội ngũ vững chuyên môn, chuẩn tác phong và có tinh thần học hỏi liên tục chính là nền tảng để mang lại dịch vụ kế toán – kiểm toán chất lượng cao cho khách hàng.

Hoạt động đào tạo tại AGS được thiết kế nhằm:

II. Chương trình đào tạo nội bộ tại AGS

1. Đào tạo cho toàn bộ nhân viên

1.1.1. Orientation (Định hướng hội nhập)

1.1.2. Horenso (Báo cáo – Liên lạc – Trao đổi)

Horenso là một trong những nội dung đào tạo cốt lõi tại AGS, được áp dụng nhằm xây dựng môi trường làm việc minh bạch, chủ động và hiệu quả. Chương trình đào tạo Horenso giúp nhân viên hình thành thói quen báo cáo đúng lúc, liên lạc kịp thời và trao đổi rõ ràng trong quá trình thực hiện công việc.

Trong đào tạo Báo cáo (Houkoku), nhân viên được hướng dẫn cách cập nhật tiến độ công việc một cách ngắn gọn, chính xác, đặc biệt trong các tình huống phát sinh vấn đề, chậm tiến độ hoặc có rủi ro ảnh hưởng đến kết quả chung. AGS khuyến khích nhân viên báo cáo sớm để cấp quản lý có thể kịp thời hỗ trợ, điều chỉnh và đưa ra quyết định phù hợp.

Nội dung Liên lạc (Renraku) tập trung vào việc đảm bảo thông tin được truyền đạt đầy đủ đến các bên liên quan. Nhân viên được đào tạo cách xác định đúng người cần nhận thông tin, lựa chọn kênh liên lạc phù hợp (email, chat nội bộ, họp trực tiếp) và đảm bảo thông tin được truyền đạt rõ ràng, tránh hiểu nhầm hoặc bỏ sót.

Đối với Trao đổi (Sodan), AGS khuyến khích nhân viên chủ động chia sẻ ý kiến, đặt câu hỏi và thảo luận với cấp trên hoặc đồng nghiệp khi gặp khó khăn trong công việc. Thông qua trao đổi hai chiều, nhân viên không chỉ tìm ra giải pháp hiệu quả mà còn nâng cao khả năng tư duy, học hỏi và phối hợp làm việc nhóm.

Thông qua đào tạo Horenso, AGS hướng đến việc xây dựng một đội ngũ nhân sự chủ động trong giao tiếp, trách nhiệm trong công việc và hiệu quả trong phối hợp, từ đó giảm thiểu rủi ro, nâng cao chất lượng công việc và đảm bảo tiến độ trong mọi hoạt động của công ty.

1.1.3. 5S

1.1.4. PDCA

1.1.5. Mail Writing Skill (Kỹ năng viết email)

1.1.6. Business Manner (Tác phong và văn hóa doanh nghiệp)

1.1.7. Quy trình đặt và sử dụng phòng họp (Book Meeting Room)

1.1.8. Chương trình nâng cao kỹ năng – Skill Up

• Daily Skill Up: Nâng cao kỹ năng mỗi ngày
• Weekly Skill Up: Chia sẻ và học hỏi theo tuần
• Monthly Skill Up: Đánh giá và phát triển năng lực theo tháng

2. Đào tạo theo bộ phận

2.1. Lớp học tiếng Nhật

• Ôn luyện và nâng cao năng lực tiếng Nhật theo các trình độ N3 – N2 – N1
• Củng cố kiến thức ngữ pháp, từ vựng và kỹ năng đọc – hiểu tài liệu chuyên ngành
• Rèn luyện khả năng giao tiếp và sử dụng tiếng Nhật trong môi trường làm việc thực tế

2.2. Đào tạo kiến thức trước mùa bận

• Cập nhật quy trình làm việc và các điểm cần lưu ý trong từng giai đoạn cao điểm
• Rà soát các nghiệp vụ thường phát sinh, các lỗi dễ gặp và cách phòng tránh
• Thống nhất phương pháp xử lý công việc giữa các bộ phận để tăng hiệu quả phối hợp
• Chuẩn bị tâm thế, kế hoạch và nguồn lực phù hợp cho mùa cao điểm

Đối với bộ phận kế toán – kiểm toán, AGS đặc biệt chú trọng các khóa học cập nhật kiến thức phục vụ yêu cầu đối với vị trí Kế toán viên/Kiểm toán viên hành nghề (CPA). Nhân viên được tạo điều kiện tham gia các chương trình bồi dưỡng, cập nhật kiến thức theo quy định, nhằm đảm bảo năng lực chuyên môn luôn phù hợp với yêu cầu pháp lý và chuẩn mực nghề nghiệp trong từng giai đoạn.

Bên cạnh việc cập nhật kiến thức chuyên môn, các chương trình đào tạo bên ngoài còn giúp nhân viên mở rộng góc nhìn, học hỏi kinh nghiệm thực tế từ các chuyên gia, giảng viên và cộng đồng nghề nghiệp. Điều này góp phần nâng cao tư duy chuyên môn, khả năng xử lý tình huống và chất lượng dịch vụ mà AGS cung cấp cho khách hàng.

Thông qua việc kết hợp đào tạo nội bộ và đào tạo bên ngoài, AGS hướng đến xây dựng đội ngũ nhân sự vững chuyên môn – cập nhật liên tục – tuân thủ chuẩn mực, sẵn sàng thích nghi với thay đổi của môi trường pháp lý và kinh doanh, đồng thời khẳng định uy tín và chất lượng dịch vụ của công ty trên thị trường.

Thông qua hệ thống đào tạo bài bản, nhân viên AGS có thể:

Đào tạo nội bộ tại AGS không chỉ là hoạt động huấn luyện ngắn hạn, mà là chiến lược đầu tư dài hạn cho con người. Với định hướng đào tạo toàn diện – liên tục – thực tiễn, AGS từng bước xây dựng đội ngũ nhân sự chất lượng cao, sẵn sàng đồng hành và tạo ra giá trị bền vững cho khách hàng và xã hội.