Báo cáo là gì? Kỹ năng viết báo cáo mà bạn cần biết

2012/07/19

Bàithuyếttrình-Báocáo Kỹnăng_Cánhân

1. Báo cáo là gì?

Báo cáo là một tài liệu hoặc bài viết đăng ký thông tin, dữ liệu và kết quả của một hoạt động, một sự kiện, một nghiên cứu hoặc một công việc cụ thể. Nó thường được viết để trình bày các thông tin quan trọng và chi tiết về một vấn đề cụ thể, được sử dụng để chia sẻ thông tin, phân tích và đưa ra đề xuất hoặc quyết định.

2. Kỹ năng viết báo cáo là gì?

Kỹ năng viết báo cáo là khả năng trình bày một cách rõ ràng, mạch lạc, khách quan và đầy đủ thông tin về một vấn đề nào đó. Một báo cáo được coi là tốt khi đáp ứng được các tiêu chí về tính chính xác, tính đầy đủ, tính mạch lạc và tính rõ ràng. Việc viết báo cáo đòi hỏi kỹ năng tổ chức thông tin, lựa chọn các chi tiết quan trọng, phân tích và tổng hợp dữ liệu, đồng thời trình bày các ý kiến một cách có cấu trúc.

3. Tầm quan trọng của kỹ năng viết báo cáo

3.1 Truyền đạt thông tin

Báo cáo là một phương tiện để truyền đạt thông tin một cách rõ ràng và cụ thể. Viết báo cáo tốt giúp người đọc hiểu và tiếp thu thông tin một cách dễ dàng, đảm bảo thông điệp chính được truyền đạt đúng ý.

3.2 Ghi lại và phân tích dữ liệu

Khi tiến hành một dự án, nghiên cứu hoặc công việc, việc viết báo cáo giúp ghi lại và phân tích những dữ liệu thu thập được. Báo cáo cung cấp một cách tiếp cận có tổ chức để trình bày kết quả, so sánh và rút ra những kết luận từ dữ liệu đã thu thập.

3.3 Đánh giá và quyết định

Viết báo cáo có thể giúp đánh giá và đưa ra quyết định trong nhiều tình huống. Bằng cách phân tích và tổ chức thông tin một cách cẩn thận, báo cáo cung cấp cho người đọc những thông tin cần thiết để đưa ra quyết định chính xác và có căn cứ.

3.4 Giao tiếp hiệu quả

Viết báo cáo tốt là một kỹ năng giao tiếp quan trọng. Bằng cách sử dụng ngôn ngữ chính xác, cấu trúc logic và phong cách viết phù hợp, người viết báo cáo có thể giao tiếp ý kiến, thông tin và kết quả một cách hiệu quả đến người đọc.

3.5 Xây dựng uy tín và chuyên môn

Kỹ năng viết báo cáo tốt là một cách để xây dựng uy tín và chuyên môn trong lĩnh vực của mỗi người. Khi trình bày một báo cáo được nghiên cứu kỹ lưỡng và có những thông tin chính xác, điều này thể hiện sự chuyên môn và tinh tế trong công việc của họ. Từ đó giúp xây dựng uy tín cá nhân và sự tin tưởng từ phía độc giả, đồng nghiệp.

4. Cấu trúc cơ bản của một báo cáo

Cấu trúc cơ bản của một báo cáo có thể khác nhau tùy thuộc vào loại báo cáo và ngữ cảnh cụ thể. Một cấu trúc cơ bản mà mỗi người có thể áp dụng trong việc viết một báo cáo như sau:
  • Tiêu đề: Báo cáo nên có một tiêu đề rõ ràng và ngắn gọn, mô tả nội dung chính của báo cáo.
  • Mục lục: Liệt kê các phần chính của báo cáo và số trang tương ứng.
  • Tóm tắt/Abstract: Phần này cung cấp một tóm tắt ngắn gọn về nội dung và mục tiêu của báo cáo.
  • Giới thiệu: Trình bày ngắn gọn về mục đích, phạm vi của báo cáo, đồng thời cung cấp một cái nhìn tổng quan về các vấn đề chính sẽ được thảo luận.
  • Phân tích và kết quả: Đây là phần trung tâm của báo cáo, trong đó trình bày các dữ liệu, thông tin và phân tích liên quan đến chủ đề. Người báo cáo nên sắp xếp thông tin theo một cách có tổ chức và logic, sử dụng các đồ thị, biểu đồ và bảng số liệu nếu cần thiết. Cung cấp kết quả của phân tích và giải thích ý nghĩa của chúng.
  • Thảo luận: Trong phần này, có thể đưa ra nhận định và ý kiến cá nhân về kết quả mà bản thân đã thu được từ phần phân tích. Đồng thời, đưa ra lập luận logic và giải thích ý nghĩa của các kết quả so với mục tiêu ban đầu của báo cáo.
  • Kết luận: Tóm tắt lại những điểm chính đã được trình bày trong báo cáo và rút ra kết luận dựa trên các phân tích, thảo luận đã được thực hiện.
  • Tài liệu tham khảo: Liệt kê tất cả các nguồn tham khảo đã sử dụng trong quá trình nghiên cứu và trích dẫn theo một định dạng thích hợp.
  • Phụ lục (nếu có): Đây là phần tùy chọn, nơi người viết có thể đính kèm các tài liệu bổ sung, bảng dữ liệu chi tiết hoặc thông tin kỹ thuật không thích hợp để đưa vào phần chính của báo cáo.

5. Quy trình 7 bước viết một báo cáo chuyên nghiệp

Bước 1: Xác định mục đích của báo cáo

Mục đích của báo cáo sẽ quyết định nội dung và cách trình bày của báo cáo. Dựa trên câu hỏi và đối tượng người đọc, xác định mục tiêu chính của báo cáo. Mục tiêu có thể là trình bày thông tin, phân tích dữ liệu, đưa ra khuyến nghị, hoặc báo cáo kết quả nghiên cứu. Ở bước này, người viết cần xác định:
  • Báo cáo được viết cho ai?
  • Báo cáo được viết để làm gì?
  • Báo cáo cần cung cấp những thông tin gì?

Bước 2: Nghiên cứu chủ đề

Tùy thuộc vào mục đích của báo cáo, người viết cần thu thập thông tin từ các nguồn khác nhau, như tài liệu tham khảo, dữ liệu thực nghiệm, phỏng vấn,... Việc nghiên cứu và thu thập thông tin kỹ lưỡng sẽ giúp có được cơ sở vững chắc để viết báo cáo.

Sau khi thu thập dữ liệu, tiến hành phân tích và đánh giá dữ liệu để trả lời các câu hỏi nghiên cứu và chứng minh điểm quan điểm của bản thân. Sắp xếp và tổ chức thông tin thu thập được vào một cấu trúc logic. Xác định các phần chính của báo cáo như mục tiêu, phương pháp nghiên cứu, kết quả và kết luận.

Bước 3: Lập dàn ý

Dàn ý giúp sắp xếp các ý tưởng một cách logic và khoa học. Dàn ý của báo cáo thường bao gồm:
  • Mở đầu: Giới thiệu về chủ đề báo cáo, mục đích và đối tượng của báo cáo.
  • Nội dung: Trình bày chi tiết các thông tin liên quan đến chủ đề của báo cáo.
  • Kết luận: Tóm tắt lại nội dung chính của báo cáo và đưa ra kết luận.

Bước 4: Viết bản nháp

Từ dàn ý đã có, tiến hành viết bản nháp đầu tiên của báo cáo. Hãy viết một cách tự nhiên và mạch lạc, không cần quá chú trọng đến hình thức. Nên nhớ bản nháp báo cáo sẽ là nền tảng để tiếp tục chỉnh sửa và hoàn thiện báo cáo. Do đó, người viết nên dành thời gian để viết nháp và brainstorm tất cả ý tưởng trong đầu ra giấy.

Bước 5: Phân tích, ghi lại kết quả

Nếu báo cáo bao gồm dữ liệu, người viết cần phân tích và ghi lại kết quả một cách rõ ràng và chính xác. Ở bước này có thể sử dụng các biểu đồ, bảng biểu để giúp người đọc dễ dàng hình dung được các dữ liệu.

Bước 6: Đề xuất các giải pháp

Sau khi phân tích dữ liệu, bước này người viết đã có đủ cơ sở để trình bày những giải pháp để giải quyết những vấn đề được đưa ra trước đó. 

Bước 7: Chỉnh sửa và hoàn thành báo cáo

Giai đoạn cuối trong quá trình viết báo cáo là chỉnh sửa một cách kỹ lưỡng. Trong quá trình này, cần tập trung vào việc sửa các lỗi ngữ pháp, chính tả và sai sót đánh máy. Ngoài ra, người viết cũng cần kiểm tra lại dữ liệu để đảm bảo tính chính xác của các trích dẫn, đọc lại toàn bộ báo cáo để đảm bảo rằng nội dung được trình bày một cách mạch lạc và logic.

6. Mẹo viết báo cáo chuyên nghiệp, hiệu quả

  • Xác định mục tiêu: Trước khi bắt đầu viết, hãy xác định rõ mục tiêu và thông điệp chính của báo cáo. Việc này giúp người viết tập trung vào những thông tin quan trọng và tránh viết lan man, không trọng tâm.
  • Tìm hiểu đối tượng đọc: Cố gắng hiểu rõ đối tượng đọc của báo cáo để có thể trình bày thông tin một cách phù hợp. Đồng nghĩa với việc sử dụng ngôn ngữ, cấu trúc và thuật ngữ phù hợp với độc giả.
  • Sắp xếp cấu trúc logic: Báo cáo nên được tổ chức một cách logic và có cấu trúc rõ ràng. Sử dụng các tiêu đề, đoạn văn và định dạng để tạo ra sự liên kết, dễ đọc.
  • Sử dụng ngôn ngữ chính xác: Viết báo cáo chuyên nghiệp đòi hỏi sử dụng ngôn ngữ rõ ràng, chính xác và tránh sử dụng từ ngữ không chuyên môn. Tránh viết dài dòng và hãy tập trung vào việc truyền đạt ý kiến một cách ngắn gọn, hiệu quả.
  • Dùng các tài liệu tham khảo: Nếu có, hãy sử dụng các tài liệu tham khảo và nguồn tin đáng tin cậy để làm nền tảng cho báo cáo.
  • Chú trọng đến định dạng và ghi chú: Đảm bảo báo cáo có định dạng chuyên nghiệp với font chữ và kích thước phù hợp. Sử dụng ghi chú và chú thích khi cần thiết để cung cấp thêm thông tin hoặc giải thích.
  • Kiểm tra và chỉnh sửa: Trước khi nộp báo cáo, hãy dành thời gian để kiểm tra và chỉnh sửa kỹ lưỡng. Xem xét lại ngữ pháp, chính tả, cấu trúc câu và đảm bảo rằng thông tin được trình bày một cách rõ ràng và logic.
  • Đưa ra các khuyến nghị và kết luận: Cuối báo cáo, hãy tóm tắt lại các điểm chính và đưa ra các khuyến nghị cụ thể dựa trên nội dung đã trình bày. Kết luận nên phản ánh sự tổng kết và nhấn mạnh lại ý kiến chính của báo cáo.
  • Lưu ý về độ dài: Cố gắng giữ báo cáo ngắn gọn và tập trung vào những thông tin quan trọng nhất. Tránh việc lặp lại thông tin hoặc đi vào chi tiết không cần thiết.

Đứng trên quan điểm của người Nhật - một bài báo cáo hoàn hảo không chỉ chuẩn chỉnh từ cấu trúc hay con số mà còn phải mạch lạc, rõ ràng. Sử dụng những từ ngữ, câu văn mang tính chung, chung mơ hồ không phải là phong cách làm việc của người Nhật Bản. Trong các bài báo cáo thông thường, chắc chắn chúng ta đã nghe qua các câu nói như :
  • As soon as possible: Càng sớm càng tốt
  • Try to do my best: Cố gắng làm tốt nhất có thể
  • Put all my effort to do that: Nỗ lực hết mình làm việc đó
  • To give it all I have got: Làm hết sức mình có thể
Đây là những câu nói còn khá mơ hồ, chưa cụ thể khiến cấp trên hoặc các đồng nghiệp chưa thể hình dung rõ được mục tiêu nỗ lực của mình là như thế nào.

Nếu cấp trên giao việc, chúng ta nên nói rằng sẽ hoàn thành trước deadline cụ thể bao nhiêu ngày. Bởi vì khái niệm sớm nhất có thể của mỗi người sẽ khác nhau thế chúng ta cần phân biệt rõ vấn đề này. Thực hiện được điều này vừa thể hiện sự chuyên nghiệp trong công việc mà còn vừa thể hiện là một người làm việc có mục tiêu và kế hoạch rõ ràng.
Thay vào đó chúng ta nên nói:

I will complete it 2 days before the deadline in case need to amend
=>Tôi sẽ hoàn thành trước thời hạn 2 ngày trong trường hợp cần sửa đổi

Những câu nói định lượng, có mục tiêu rõ ràng sẽ giúp người nghe và cả người đang báo cáo như tăng năng lượng gấp đôi. Cấp trên cũng sẽ nắm rõ được thông tin chúng ta sẽ làm gì và làm như thế nào trong thời gian tới. Bên cạnh đó khi nói những câu nói như thế này trong báo cáo cũng sẽ khiến chúng ta trở nên năng suất hơn trong công việc, mang lại kết quả tốt hơn mong đợi.

Sẽ tùy thuộc từng bộ phận mà có cách báo cáo khác nhau nhưng nhìn chung đây chính là tip giúp chúng ta có một bài báo cáo mạch lạc hơn từ số liệu đến cách trình bày. Đặc biệt khi báo cáo công việc dù là hình thức trình bày trực tiếp hay thông qua email cũng đừng quên gửi xác nhận báo cáo với Tutor hoặc cấp trên của mình nhé.
Nguồn: https://www.pace.edu.vn/tin-kho-tri-thuc/ky-nang-viet-bao-cao#xay-dung-uy-tin-va-chuyen-mon

Tìm kiếm Blog này

AGS Accounting会社紹介(JP)

Translate

Lưu trữ Blog

QooQ