Xây dựng văn hóa doanh nghiệp lành mạnh

Chẳng hạn như với Zappos luôn mong muốn mang đến những dịch vụ tốt nhất đến khách hàng. Giá trị cốt lõi của họ là thông qua dịch vụ, nhằm thúc đẩy tạo sự thay đổi, tạo ra niềm vui và theo đuổi sự phát triển-học hỏi, đam mê và quyết tâm, khiêm tốn.

Chẳng hạn như với tầm nhìn của Starbuck “Để truyền cảm hứng và nuôi dưỡng tinh thần con người – Một con người, một chiếc cốc và một khu phố tại một thời điểm”. Với sự mở rộng ra nhiều quốc gia trên thế giới có thể thấy Starbuck đã xây dựng cho mình một văn hóa doanh nghiệp vô cùng chất lượng. Công ty hướng tới mang lại cảm giác thân thuộc, gần gũi giúp khách hàng cảm giác như ở “nhà” của chính mình. Có thể thấy đội ngũ nhân viên là chất xúc tác truyền dẫn văn hóa công ty tốt nhất đến khách hàng. Đấy cũng là điều làm nên sự thành công cho đến hiện tại của Starbuck.

Một số doanh nghiệp của nước ta như Viettel, FPT, Vinfast… khi mở rộng thị trường ra bên ngoài thì cũng cần có những thay đổi, chọn lọc sao cho phù hợp hơn với văn hóa khác nhau của từng nước. Chúng ta không thể mang văn hóa doanh nghiệp nước mình áp đặt một cách mù quáng đối với những quốc gia không có nét tương đồng về văn hóa trong vận hành được. Có như vậy, tất cả những sản phẩm, dịch vụ mà chúng ta cung cấp khách hàng mới dễ tiếp nhận.

Ví dụ: nếu sự đổi mới là quan trọng đối với doanh nghiệp của bạn, hãy đảm bảo rằng mọi người được công nhận về điều đó. Nếu áp dụng ‘cách tiếp cận đột phá’ là yếu tố quan trọng đối với sự thành công trong tương lai của bạn, hãy đưa yếu tố đó vào kế hoạch của bạn. Điều này có thể đặc biệt hữu ích khi cần đối phó với các lực lượng lao động lớn hoặc quốc tế. Các tổ chức thường đấu tranh để tạo ra một nền văn hóa chân chính và một bộ giá trị phù hợp trên toàn cầu. Sự công nhận của nhân viên có thể tạo ra sự khác biệt thực sự ở đây. Bằng cách hiểu rất rõ ràng về những hành vi nào đang được khen thưởng, như thế nào và tại sao, nhà tuyển dụng có thể phản ánh rõ ràng những giá trị thực sự quan trọng đối với họ.