HRM Là Gì? Khám Phá Xu Hướng Quản Trị Nguồn Nhân Lực 2025

Hải Yến ADM

25 thg 8, 2025

Trong bối cảnh thị trường lao động biến động không ngừng, quản trị nguồn nhân lực (HRM) không còn đơn thuần là một chức năng hỗ trợ hành chính, mà đã trở thành yếu tố chiến lược cốt lõi quyết định sự phát triển bền vững của doanh nghiệp. Việc hiểu rõ HRM là gì và cập nhật kịp thời các xu hướng mới trong ngành là điều bắt buộc đối với mọi tổ chức muốn thu hút – giữ chân nhân tài và tối ưu hiệu suất đội ngũ.

Năm 2025, quản trị nhân sự đang chứng kiến những thay đổi mạnh mẽ nhờ công nghệ, dữ liệu và nhu cầu của lực lượng lao động thế hệ mới. Vậy doanh nghiệp cần chuẩn bị gì để không bị bỏ lại phía sau? Hãy cùng AGS tìm hiểu nhé!

1. HRM là gì?

HRM là viết tắt của “Human Resource Management”, dịch sang tiếng Việt là Quản trị nguồn nhân lực. Đây không phải là một chức danh cụ thể, mà là một hệ thống quản lý hoặc bộ phận chịu trách nhiệm toàn diện về nhân sự trong tổ chức — từ tuyển dụng, đào tạo, phát triển đến giữ chân người tài.

Trong thời đại số, HRM không chỉ đảm nhận các công việc hành chính, mà còn giữ vai trò chiến lược quan trọng, giúp doanh nghiệp tối ưu nguồn lực, nâng cao hiệu suất làm việc và xây dựng một đội ngũ nhân sự bền vững.

2. Các chức năng chính của HRM

Chức năng	Vai trò chính
Tuyển dụng & thu hút	Xác định nhu cầu nhân sự, tuyển dụng đúng người – đúng vị trí
Đào tạo & phát triển	Cung cấp kiến thức, kỹ năng giúp nhân viên phát triển chuyên môn & năng lực lãnh đạo
Quản lý hiệu suất	Thiết lập mục tiêu, đánh giá hiệu quả làm việc, khen thưởng hoặc điều chỉnh kịp thời
Đãi ngộ & phúc lợi	Thiết kế chế độ lương thưởng, bảo hiểm, phúc lợi hợp lý, cạnh tranh
Gắn kết & văn hóa	Xây dựng môi trường làm việc tích cực, truyền thông nội bộ, giữ chân nhân tài
Chuyển đổi số trong HR	Ứng dụng phần mềm, AI, dữ liệu lớn để nâng cao hiệu quả quản trị nhân sự

3. Top 5 xu hướng quản trị nguồn nhân lực nổi bật năm 2025

3.1. HR Tech – Chuyển đổi số trong nhân sự

Chuyển đổi số không còn là xu hướng - nó đã trở thành tiêu chuẩn.

- Theo thống kê, 90% doanh nghiệp vừa và lớn hiện đã áp dụng các nền tảng phần mềm HRM như SAP SuccessFactors, Workday, Base HRM, v.v.

- Các công việc thủ công như chấm công, tính lương, phê duyệt đơn từ giờ đây được tự động hóa, giảm thiểu sai sót và tiết kiệm thời gian.

- Đặc biệt, công nghệ AI và dữ liệu lớn (Big Data) được ứng dụng để:

Phân tích hiệu suất làm việc
Dự báo tỷ lệ nghỉ việc
Đề xuất kế hoạch đào tạo phù hợp

🎯 Lợi ích: Giúp HR ra quyết định nhanh hơn, chính xác hơn và có cơ sở dữ liệu hỗ trợ rõ ràng.

3.2. Upskilling và Reskilling trở thành chiến lược sống còn

Công nghệ phát triển nhanh → kỹ năng lỗi thời cũng nhanh không kém.

Upskilling: Nâng cao kỹ năng cho nhân viên để đáp ứng yêu cầu mới

Reskilling: Đào tạo lại để chuyển nhân viên sang vai trò khác phù hợp hơn

Không chỉ kỹ năng cứng (chuyên môn), mà còn là kỹ năng mềm, tư duy số, sáng tạo, giải quyết vấn đề, v.v.

📌 Theo báo cáo của Diễn đàn Kinh tế Thế giới (WEF):

44% kỹ năng cốt lõi của nhân viên hiện tại sẽ thay đổi vào năm 2027.

💡 Doanh nghiệp nào đầu tư nghiêm túc cho đào tạo sẽ là người chiến thắng trong “cuộc chiến giữ chân nhân tài”.

3.3. Mô hình làm việc linh hoạt (Hybrid, Remote)

Mô hình làm việc từ xa không chỉ là giải pháp tạm thời mà trở thành lựa chọn lâu dài.

Doanh nghiệp duy trì làm việc từ xa hoặc mô hình hybrid (kết hợp văn phòng + remote)

HR cần học cách:

Quản lý hiệu suất từ xa
Xây dựng quy trình onboarding online
Tạo văn hóa gắn kết trong môi trường phi vật lý

💡 Từ năm 2025 trở đi, nhiều công ty chọn chiến lược "Remote-First" để:

Mở rộng tuyển dụng toàn cầu
Tối ưu chi phí vận hành
Tăng sự linh hoạt cho nhân viên

3.4. Tăng cường Employee Experience & Well-being

Thế hệ Gen Z và Millennials ngày càng quan tâm tới trải nghiệm làm việc, chứ không chỉ là lương thưởng.

Doanh nghiệp cần tập trung vào toàn bộ hành trình nhân viên (Employee Journey):

Từ khâu tuyển dụng
Đào tạo & phát triển
Cơ hội thăng tiến
Đến cả quá trình rời đi (offboarding)

Song song, phúc lợi well-being trở thành ưu tiên hàng đầu:

Sức khỏe thể chất và tinh thần
Cân bằng công việc – cuộc sống
Hỗ trợ tài chính, tư vấn tâm lý

📊 Deloitte 2025 công bố:

"Doanh nghiệp có chiến lược well-being rõ ràng tăng 35% khả năng giữ chân nhân sự so với mức trung bình."

3.5. HR hướng tới dữ liệu – Data-Driven HR

Trong kỷ nguyên số, quyết định dựa trên cảm tính không còn đủ. HR hiện đại cần sử dụng dữ liệu để:

Phân tích hiệu suất làm việc
Theo dõi mức độ gắn kết (eNPS)
Dự đoán hành vi nghỉ việc
Tối ưu hóa chi phí tuyển dụng & đào tạo

Công cụ phổ biến:

People Analytics, Power BI, Google Data Studio, phần mềm HRM có dashboard tích hợp

💡 HR giờ đây phải biết đọc – hiểu – và hành động dựa trên dữ liệu, chứ không chỉ “cảm thấy đúng”.

4. HRM không còn là “hành chính nội bộ”

Trước đây, HR thường gắn với hình ảnh chấm công, tính lương, in hợp đồng. Nhưng thời thế đã thay đổi. HR hiện đại cần đảm nhiệm vai trò chiến lược, bao gồm:

4.1. Người kiến tạo chiến lược nhân sự

HR cần ngồi cùng bàn với ban lãnh đạo để:

Xây dựng chiến lược phát triển đội ngũ
Định hướng tổ chức theo năng lực hiện tại và tương lai
Đảm bảo sự linh hoạt về nguồn lực nhân sự khi thị trường thay đổi

4.2. Người đồng hành cùng lãnh đạo trong phát triển tổ chức

HR không còn “phục vụ” cấp trên mà là đối tác chiến lược, đóng góp vào:

Quản trị thay đổi (change management)
Phát triển năng lực lãnh đạo kế thừa
Thúc đẩy chuyển đổi văn hóa doanh nghiệp

4.3. Người xây dựng trải nghiệm và văn hóa doanh nghiệp

Nhân sự không chỉ lo giấy tờ, mà còn là người:

Tạo ra trải nghiệm tích cực cho nhân viên từ ngày đầu đến khi rời đi
Xây dựng môi trường làm việc công bằng, đa dạng và toàn diện (DEI)
Truyền cảm hứng, lan tỏa giá trị cốt lõi của tổ chức

Công ty AGS cảm ơn bạn đã dành thời gian để đọc bài viết này. Hy vọng bạn đã có được những thông tin bổ ích. Hãy tiếp tục theo dõi chúng tôi để cập nhật thêm nhiều thông tin cũng như cơ hội việc làm tại AGS nhé.